ArcGIS Online 구독 시 할당된(혹은 추가로 구매한) 서비스 크레딧을 초과 사용한 고객은 서비스 크레딧을 추가로 취득 해야합니다. 서비스 크레딧 사용량이 총량의 75%를 초과하면 Esri는 추가 서비스 크레딧 획득이 필요하다는 알림을 기관 계정 관리자(역할: Administrator)에게 보냅니다. 또한 관리자는 기관 대시보드를 통해 크레딧 소비 현황을 모니터링할 수 있습니다. 서비스 크레딧 사용량이 총량의 75%를 초과하면 고객에게 알림이 가고 사용량이 100%를 초과하면 다시 알림을 받습니다. 이 알림은 더 많은 서비스 크레딧을 구매해야하거나 서비스 크레딧을 소모하는 서비스가 중단될 위험이 있습니다.

• Esri는 고객이 사용 가능한 서비스 크레딧의 100%를 초과하면 서비스 크레딧을 소비하는 서비스에 대한 액세스를 일시 중단합니다. 한국에스리에서는 영업 담당자가 고객에게 연락해 서비스 크레딧 추가 구매를 통해 서비스 크레딧 초과를 조정하도록합니다.
• 고객의 ArcGIS Online 계정이 일시 중단 된 경우 고객은 여전히 ArcGIS Online 계정에 액세스 할 수 있지만 고객이 초과된 서비스 크레딧을 해결할 때까지 서비스 크레딧 소비 서비스(아래 서비스 크레딧 기능별 사용률에 있는 서비스 참고*)에 대한 액세스는 일시 중단됩니다
• 고객이 구독을 갱신/업그레이드하거나 추가 서비스 크레딧을 구매하거나 두 가지 모두를 구매하면 100%를 초과하는 서비스 크레딧 초과는 구매한 서비스 크레딧에서 차감됩니다.
• 구독 만료 시점까지 초과된 크레딧은 모두 비용을 지불하여 마이너스 상태를 정리해야 합니다.
• 구독기간 만료 후 90일이 지나서도 초과된 크레딧에 대한 비용을 지불하지 않는 고객은 Credit hold 상태가 되며, 추후 제품 구매 시 미지급 비용 뿐 아니라 미지급 비용의 30%를 함께 지급해야 라이선스 구매할 수 있습니다.

• 저장 공간
• 지오 코딩, 라우팅 및 지리 보강을 포함한 분석 도구
• 인구 통계 및 라이프 스타일을 포함한 프리미엄 데이터
• ArcGIS Pro의 Ready to use tool

대부분의 ArcGIS Online 사용에는 크레딧이 필요하지 않습니다.

• 매핑 앱, 비즈니스 앱, 구성 설정 앱을 사용하여 ArcGIS Online에 저장한 데이터 접근
• ArcGIS Online 기본 맵과 데이터 사용 (예: 베이스맵, Landsat 이미지, 경관 레이어, 실시간 교통량, 기타 실시간 정보)
• ArcGIS Online에 저장된 데이터 내보내기
• 단일 주소 또는 장소 검색
• 자체 ArcGIS for Server 기능을 사용하여 맵 서비스를 호스팅하고 발행

각 ArcGIS Online 구독에는 공유 크레딧이 포함됩니다. 구독의 사용자 유형에 따라 다르며 갱신할 때마다 크레딧의 양이 결정됩니다.

• Creator와 GIS Professional은 각각 500 크레딧을 포함합니다.
• Field Worker와 Editor는 각각 250 크레딧을 포함합니다.
  (예를 들어 Creator 사용자 유형과 Editor 사용자 유형의 구독은 750 개의 공유 크레딧을 갖습니다.)
• ArcGIS Desktop 구매 고객은 라이선스 당 100 크레딧이 제공되며 유지관리 기간동안 사용 가능합니다.

*추가 크레딧은 언제든지 구매할 수 있으며 24개월 동안 유효합니다.