대중교통
고객 충성도를 증진시킵니다.
모든 소비자 기기에서 여행 계획을 지원하는 앱을 통해 고객 충성도를 높을 수 있습니다. 고객이 여행 계획에 관한 매체를 선택할 수 있을 때, 대중교통을 교통 수단으로 선택할 것입니다. 출발 및 도착시간 같은 실시간 정보를 공유하는 것은 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 입증된 통합 모델을 이용하여 승객을 수송하는 것만큼 확실하게 정확한 정보를 전달할 수 있습니다.
“여행 계획 및 고객 정보에서 지도가 중요한 요소이고 믿기 때문에, 우리는 IT 아키텍처의 핵심인 GIS 플랫폼을 선택했습니다.”Carsten Bo Jacobsen, Movia(코펜하겐 대중교통국) IT 책임자
Benefits
Solutions
ArcGIS for Mobile
Esri ArcGIS for Mobile은 일련의 무코드 애플리케이션, 웹 맵, 템플릿 등을 제공합니다. 여행 정보를 실시간으로 고객에게 전송하고, 고객 문의를 신속하게 해결해 주는 서비스 대표의 요약사항을 대시보드에 제공합니다. 고객과 직원은 정보에 대한 자율권이 주어졌을 때 자급자족할 수 있습니다.
Esri Location Analytics
지도의 직관력 위에 여러분의 운영체계를 구축합니다. 팀이 협력할 수 있을 때 새로운 패턴의 이용법을 발견하고 어려운 문제에 대한 해답을 얻습니다. Esri Location Analytics은 승객이 서비스를 어떻게 이용하는지 어느 부분을 개선할 수 있는지 알 수 있게 합니다. 위치 분석으로, 탑승만큼이나 간편하게 분석을 수행합니다.
ArcGIS Online
ArcGIS Online는 모든 사람에게 지도제작의 세계를 개방합니다. GIS 훈련 없이도 간결한 기능형 웹 맵에 데이터를 게시합니다. 대중을 위해 인터랙티브 지도로 스토리를 얘기합니다. 오늘, 즉시 사용 가능한 Esri 컨텐츠가 무엇을 도와드릴 수 있는지 알아보면서 ArcGIS Online을 시작해보십시오.
