대중교통
고객 충성도를 증진시킵니다.
모든 소비자 기기에서 여행 계획을 지원하는 앱을 통해 고객 충성도를 높을 수 있습니다. 고객이 여행 계획에 관한 매체를 선택할 수 있을 때, 대중교통을 교통 수단으로 선택할 것입니다. 출발 및 도착시간 같은 실시간 정보를 공유하는 것은 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 입증된 통합 모델을 이용하여 승객을 수송하는 것만큼 확실하게 정확한 정보를 전달할 수 있습니다.
“여행 계획 및 고객 정보에서 지도가 중요한 요소이고 믿기 때문에, 우리는 IT 아키텍처의 핵심인 GIS 플랫폼을 선택했습니다.”Carsten Bo Jacobsen, Movia(코펜하겐 대중교통국) IT 책임자
Benefits
Solutions
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ArcGIS for Mobile
Esri ArcGIS for Mobile은 일련의 무코드 애플리케이션, 웹 맵, 템플릿 등을 제공합니다. 여행 정보를 실시간으로 고객에게 전송하고, 고객 문의를 신속하게 해결해 주는 서비스 대표의 요약사항을 대시보드에 제공합니다. 고객과 직원은 정보에 대한 자율권이 주어졌을 때 자급자족할 수 있습니다.
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Esri Location Analytics
지도의 직관력 위에 여러분의 운영체계를 구축합니다. 팀이 협력할 수 있을 때 새로운 패턴의 이용법을 발견하고 어려운 문제에 대한 해답을 얻습니다. Esri Location Analytics은 승객이 서비스를 어떻게 이용하는지 어느 부분을 개선할 수 있는지 알 수 있게 합니다. 위치 분석으로, 탑승만큼이나 간편하게 분석을 수행합니다.
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ArcGIS Online
ArcGIS Online는 모든 사람에게 지도제작의 세계를 개방합니다. GIS 훈련 없이도 간결한 기능형 웹 맵에 데이터를 게시합니다. 대중을 위해 인터랙티브 지도로 스토리를 얘기합니다. 오늘, 즉시 사용 가능한 Esri 컨텐츠가 무엇을 도와드릴 수 있는지 알아보면서 ArcGIS Online을 시작해보십시오.