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Esri 제품 지원 주기 정책
Esri 제품지원주기 정책 안내 (Product Life Cycle)

Esri 제품지원주기 정책 안내 (Product Life Cycle)

Esri 제품지원주기(Product Life Cycle Support)정책은 소프트웨어 사용고객이 제품지원주기 동안 기술지원 서비스를 활용하면서 Esri사와의 원활한 지원체계를 수립하고, 아울러 고객들이 이용 가능한 지원옵션에 대하여 예정된 변화를 미리 통보 받을 수 있도록 하기 위한 것 입니다.

이 문서에서는 Esri 제품지원주기에 대하여 4단계의 지원 수준을 명시하고 있습니다. 특히 현 시점에서 고객 여러분은 어떠한 지원을 받을 수 있는 단계에 있는 지를 알 수 있으며, 제품의 변경이나 업그레이드 시기 등을 결정 하고, 기타 제품에 대한 이해와 지식을 돕기 위하여 작성되었습니다.

ArcGIS Enterprise(Server 포함) 제품 지원 주기 정책

ArcGIS Enterprise 제품은 일정-기반 제품 지원 주기 정책을 준수합니다. 본 정책은 10.6.1 이하 버전의 제품의 경우 출시 이후 2년 마다 다음 지원 단계로 이동하여 해당 단계에 따른 기술 지원을 제공합니다. ArcGIS Enterprise 10.7부터는 단기 지원 릴리스 또는 장기 지원 릴리스로 지정됩니다. 단기 지원 릴리스에는 총 3 년의 지원이 제공되며 장기 지원 릴리스에는 총 6 년의 지원이 제공됩니다

버전	출시일	기본 지원	연장 지원	만기 지원	지원 종료	출시 노트
11.2	2023년 11월 9일	2023년 11월 ~ 2025년 4월	–	2025년 5월 ~ 2026년 10월	2026년 11월 1일	View
11.1	2023년 4월 20일	2023년 4월 ~ 2025년 4월	2025년 5월 ~ 2027년 4월	2027년 5월 ~ 2029년 4월	2029년 5월 1일	View
11	2022년 7월 22일	2022년 7월 ~ 2024년 1월	–	2024년 2월 ~ 2025년 7월	2025년 8월 1일	View
10.9.1	2021년 11월 18일	2021년 11월 ~ 2023년 11월	2023년 12월 ~ 2025년 11월	2025년 12월 ~ 2027년 11월	2027년 12월 1일	View
10.9	2021년 3월 6일	2021년 3월 ~ 2022년 10월	–	2022년 11월 ~ 2024년 5월	2024년 6월 1일	View
10.8.1	2020년 7월 28일	2020년 7월 ~ 2022년 7월	2022년 8월 ~ 2024년 7월	2024년 8월 ~ 2026년 7월	2026년 8월 1일	View
10.8	2020년 2월 20일	2020년 2월 ~ 2021년 8월	–	2021년 9월 ~ 2023년 2월	2025년 6월 1일	View
10.7.1	2019년 6월 27일	2019년 6월 ~ 2021년 5월	2021년 6월 ~ 2023년 5월	2023년 6월 ~ 2025년 5월	2025년 6월 1일	View
10.7	2019년 3월 21일	2019년 3월 ~ 2020년 9월	–	2020년 10월 ~ 2022년 3월	2022년 4월 1일	View
10.6.1	2018년 7월 17일	2018년 7월 ~ 2019년 12월	2020년 1월 ~ 2021년 12월	2022년 1월 ~ 2023년 12월	2024년 1월 1일	View
10.6	2018년 1월 17일	2018년 1월 ~ 2019년 12월	2020년 1월 ~ 2021년 12월	2022년 1월 ~ 2023년 12월	2024년 1월 1일	View
10.5.1	2017년 6월 29일	2017년 6월 ~ 2018년 11월	2018년 12월 ~ 2020년 11월	2020년 12월 ~ 2022년 11월	2022년 12월 1일	View
10.5	2016년 12월 15일	2016년 12월 ~ 2018년 11월	2018년 12월 ~ 2020년 11월	2020년 12월 ~ 2022년 11월	2022년 12월 1일	View
10.4.1	2016년 5월 31일	2016년 5월 ~ 2018년 1월	2018년 2월 ~ 2020년 1월	2020년 2월 ~ 2022년 1월	2022년 2월 1일	–
10.4	2016년 2월 18일	2016년 2월 ~ 2018년 1월	2018년 2월 ~ 2020년 1월	2020년 2월 ~ 2022년 1월	2022년 2월 1일	–
10.3.1	2015년 5월 13일	2015년 5월 ~ 2016년 11월	2016년 12월 ~ 2018년 11월	2018년 12월 ~ 2020년 11월	2020년 12월 1일	View
10.3	2014년 12월 10일	2014년 12월 ~ 2016년 11월	2016년 12월 ~ 2018년 11월	2018년 12월 ~ 2020년 11월	2020년 12월 1일	View
10.2.2	2014년 4월 15일	2014년 4월 ~ 2015년 6월	2015년 7월 ~ 2017년 6월	2017년 7월 ~ 2019년 6월	2019년 7월 1일	View
10.2.1	2014년 1월 7일	2014년 1월 ~ 2015년 6월	2015년 7월 ~ 2017년 6월	2017년 7월 ~ 2019년 6월	2019년 7월 1일	View
10.2	2013년 7월 30일	2013년 7월 ~ 2015년 6월	2015년 7월 ~ 2017년 6월	2017년 7월 ~ 2019년 6월	2019년 7월 1일	–
10.1	2012년 6월 11일	2012년 6월 ~ 2013년 12월	2014년 1월 ~ 2015년 12월	2016년 1월 ~ 2017년 12월	2018년 1월 1일	View
10	2010년 6월 30일	2010년 6월 ~ 2012년 6월	2012년 7월 ~ 2013년 12월	2014년 1월 ~ 2015년 12월	2016년 1월 1일	View
9.3.1	2009년 4월 27일	2009년 4월 ~ 2010년 5월	2010년 7월 ~ 2012년 5월	2012년 7월 ~ 2013년 12월	2013년 12월 31일	–
9.3	2008년 6월 25일	2008년 6월 ~ 2009년 3월	2009년 4월 ~ 2012년 5월	2012년 7월 ~ 2013년 12월	2013년 12월 1일	–
9.2	2006년 11월 14일	2006년 11월 ~ 2008년 5월	2010년 6월 ~ 2010년 5월	2010년 6월 ~ 2012년 5월	2012년 6월 30일	–
9.1	2005년 5월 23일	2005년 5월 ~ 2006년 10월	2006년 11월 ~ 2009년 5월	2009년 6월 ~ 2010년 5월	2010년 6월 1일	–
9	2004년 5월 10일	2004년 5월 ~ 2005년 10월	2005년 11월 ~ 2007년 4월	2007년 5월 ~ 2008년 11월	2008년 12월 1일	–
8.0, 8.1, 8.2, 8.3	–	–	–	–	–	–

ArcGIS Desktop (ArcMap) 제품 지원 주기 정책

ArcGIS Desktop 제품 (일반적으로 ArcMap)은 일정-기반 제품 지원 주기 정책을 따릅니다. 이 정책은 Esri 제품 출시 이후 2년 마다 다음 지원 단계로 이동하여 해당 단계에 따른 기술 지원을 제공합니다.

이에 사용자는 제품지원 주기를 사전에 예측 가능하여 다음 버전으로 업그레이드 계획을 구상할 수 있습니다.

버전	출시일	기본 지원	연장 지원	만기 지원	지원 종료	출시 노트
10.8.2	2021년 9월 12일	2021년 12월 ~ 2022년 2월	2022년 3월 ~ 2024년 2월	2024년 3월 ~ 2026년 2월	2026년 3월 1일	View
10.8.1	2020년 7월 28일	2020년 7월 ~ 2022년 2월	2022년 3월 ~ 2024년 2월	2024년 3월 ~ 2026년 2월	2026년 3월 1일	View
10.8	2020년 2월 20일	2020년 2월 ~ 2022년 2월	2022년 3월 ~ 2024년 2월	2024년 3월 ~ 2026년 2월	2026년 3월 1일	View
10.7.1	2019년 6월 27일	2019년 6월 ~ 2021년 2월	2021년 3월 ~ 2023년 2월	2023년 3월 ~ 2025년 2월	2025년 3월 1일	View
10.7	2019년 3월 21일	2019년 3월 ~ 2021년 2월	2021년 3월 ~ 2023년 2월	2023년 3월 ~ 2025년 2월	2025년 3월 1일	View
10.6.1	2018년 7월 17일	2018년 7월 ~ 2019년 12월	2020년 1월 ~ 2021년 12월	2022년 1월 ~ 2023년 12월	2024년 1월 1일	View
10.6	2018년 1월 17일	2018년 1월 ~ 2019년 12월	2020년 1월 ~ 2021년 12월	2022년 1월 ~ 2023년 12월	2024년 1월 1일	View
10.5.1	2017년 6월 29일	2017년 6월 ~ 2018년 11월	2018년 12월 ~ 2020년 11월	2020년 12월 ~ 2022년 11월	2022년 12월 1일	View
10.5	2016년 12월 15일	2016년 12월 ~ 2018년 11월	2018년 12월 ~ 2020년 11월	2020년 12월 ~ 2022년 11월	2022년 12월 1일	View
10.4.1	2016년 5월 31일	2016년 5월 ~ 2018년 1월	2018년 2월 ~ 2020년 1월	2020년 2월 ~ 2022년 1월	2022년 2월 1일	View
10.4	2016년 2월 18일	2016년 2월 ~ 2018년 1월	2018년 2월 ~ 2020년 1월	2020년 2월 ~ 2022년 1월	2022년 2월 1일	View
10.3.1	2015년 5월 13일	2015년 5월 ~ 2016년 11월	2016년 12월 ~ 2018년 11월	2018년 12월 ~ 2020년 11월	2020년 12월 1일	View
10.3	2014년 12월 10일	2014년 12월 ~ 2016년 11월	2016년 12월 ~ 2018년 11월	2018년 12월 ~ 2020년 11월	2020년 12월 1일	View
10.2.2	2014년 4월 15일	2014년 4월 ~ 2015년 6월	2015년 7월 ~ 2017년 6월	2017년 7월 ~ 2019년 6월	2019년 7월 1일	View
10.2.1	2014년 1월 7일	2014년 1월 ~ 2015년 6월	2015년 7월 ~ 2017년 6월	2017년 7월 ~ 2019년 6월	2019년 7월 1일	View
10.2	2013년 7월 30일	2013년 7월 ~ 2015년 6월	2015년 7월 ~ 2017년 6월	2017년 7월 ~ 2019년 6월	2019년 7월 1일	–
10.1	2012년 6월 11일	2012년 6월 ~ 2013년 12월	2014년 1월 ~ 2015년 12월	2016년 1월 ~ 2017년 12월	2018년 1월 1일	View
10	2010년 6월 30일	2010년 6월 ~ 2012년 6월	2012년 7월 ~ 2013년 12월	2014년 1월 ~ 2015년 12월	2016년 1월 1일	View
9.3.1	2009년 4월 27일	2009년 4월 ~ 2010년 5월	2010년 7월 ~ 2012년 5월	2012년 7월 ~ 2013년 12월	2013년 12월 31일	View
9.3	2008년 6월 25일	2008년 6월 ~ 2009년 3월	2009년 4월 ~ 2012년 5월	2012년 7월 ~ 2013년 12월	2013년 12월 1일	View
9.2	2006년 11월 14일	2006년 11월 ~ 2008년 5월	2010년 6월 ~ 2010년 5월	2010년 6월 ~ 2012년 5월	2012년 6월 30일	View
9.1	2005년 5월 23일	2005년 5월 ~ 2006년 10월	2006년 11월 ~ 2009년 5월	2009년 6월 ~ 2010년 5월	2010년 6월 1일	View
9	2004년 5월 10일	2004년 5월 ~ 2005년 10월	2005년 11월 ~ 2007년 4월	2007년 5월 ~ 2008년 11월	2008년 12월 1일	View
8.0, 8.1, 8.2, 8.3	–	–	–	–	–	View

ArcGIS Pro 제품 지원 주기

ArcGIS Pro는 Desktop 제품 중 하나지만, 빈번한 제품 업데이트 및 출시로 인해 다른 ArcGIS Desktop 제품과 다른 독자적인 제품 지원 주기를 갖추고 있습니다.

버전	출시일	기본 지원	만기 지원	지원 종료	출시 노트
3.2.2	2024년 2월 8일	2024년 2월 ~ 2025년 5월	2025년 6월 ~ 2026년 11월	2026년 12월 1일	View
3.2.1	2023년 12월 14일	2023년 12월 ~ 2025년 5월	2025년 6월 ~ 2026년 11월	2026년 12월 1일	View
3.2	2023년 11월 7일	2023년 11월 ~ 2025년 5월	2025년 6월 ~ 2026년 11월	2026년 12월 1일	View
3.1.4	2023년 8월 24일	2023년 8월 ~ 2025년 2월	2025년 3월 ~ 2026년 3월	2026년 4월 1일	View
3.1.3	2023년 8월 24일	2023년 8월 ~ 2025년 2월	2025년 3월 ~ 2026년 3월	2026년 4월 1일	View
3.1.2	2023년 5월 25일	2023년 5월 ~ 2025년 2월	2025년 3월 ~ 2026년 3월	2026년 4월 1일	View
3.1.1	2023년 4월 6일	2023년 4월 ~ 2025년 2월	2025년 3월 ~ 2026년 3월	2026년 4월 1일	View
3.1	2023년 2월 23일	2023년 2월 ~ 2025년 2월	2025년 3월 ~ 2026년 3월	2026년 4월 1일	View
3.0.6	2023년 8월 24일	2023년 8월 ~ 2023년 12월	2024년 1월 ~ 2025년 6월	2025년 7월 1일	View
3.0.5	2023년 4월 25일	2023년 4월 ~ 2023년 12월	2024년 1월 ~ 2025년 6월	2025년 7월 1일	View
3.0.4	2023년 2월 16일	2023년 2월 ~ 2023년 12월	2024년 1월 ~ 2025년 6월	2025년 7월 1일	View
3.0.3	2022년 11월 29일	2022년 11월 ~ 2023년 12월	2024년 1월 ~ 2025년 6월	2025년 7월 1일	View
3.0.2	2022년 9월 23일	2022년 9월 ~ 2023년 12월	2024년 1월 ~ 2025년 6월	2025년 7월 1일	View
3.0.1	2022년 8월 1일	2022년 8월 ~ 2023년 12월	2024년 1월 ~ 2025년 6월	2025년 7월 1일	View
3.0	2022년 6월 23일	2022년 6월 ~ 2023년 12월	2024년 1월 ~ 2025년 6월	2025년 7월 1일	View
2.9.11	2023년 10월 24일	2023년 10월 ~ 2023년 11월	2023년 12월 ~ 2025년 5월	2025년 6월 1일	View
2.9.10	2023년 6월 22일	2023년 6월 ~ 2023년 11월	2023년 12월 ~ 2025년 5월	2025년 6월 1일	View
2.9.9	2023년 5월 16일	2023년 3월 ~ 2023년 11월	2023년 12월 ~ 2025년 5월	2025년 6월 1일	View
2.9.8	2023년 3월 23일	2023년 3월 ~ 2023년 11월	2023년 12월 ~ 2025년 5월	2025년 6월 1일	View
2.9.7	2023년 2월 28일	2023년 3월 ~ 2023년 11월	2023년 12월 ~ 2025년 5월	2025년 6월 1일	View
2.9.6	2023년 1월 11일	2023년 1월 ~ 2023년 11월	2023년 12월 ~ 2025년 5월	2025년 6월 1일	View
2.9.5	2022년 10월 20일	2022년 10월 ~ 2023년 11월	2023년 12월 ~ 2025년 5월	2025년 6월 1일	View
2.9.4	2022년 7월 27일	2022년 7월 ~ 2023년 11월	2023년 12월 ~ 2025년 5월	2025년 6월 1일	View
2.9.3	2022년 5월 11일	2022년 5월 ~ 2023년 5월	2023년 6월 ~ 2024년 11월	2024년 12월 1일	View
2.9.2	2022년 3월 2일	2022년 3월 ~ 2023년 5월	2023년 6월 ~ 2024년 11월	2024년 12월 1일	View
2.9.1	2022년 1월 11일	2022년 1월 ~ 2023년 5월	2023년 6월 ~ 2024년 11월	2024년 12월 1일	View
2.9	2021년 11월 11일	2021년 11월 ~ 2023년 5월	2023년 6월 ~ 2024년 11월	2024년 12월 1일	View
2.8.8	2022년 11월 1일	2022년 11월 ~ 2023년 11월	2023년 12월 ~ 2024년 5월	2024년 6월 1일	View
2.8.7	2022년 6월 28일	2022년 6월 ~ 2022년 11월	2022년 12월 ~ 2024년 5월	2024년 6월 1일	View
2.8.6	2022년 2월 18일	2022년 2월 ~ 2022년 11월	2022년 12월 ~ 2024년 5월	2024년 6월 1일	View
2.8.5	2022년 2월 3일	2022년 2월 ~ 2022년 11월	2022년 12월 ~ 2024년 5월	2024년 6월 1일	View
2.8.4	2021년 12월 16일	2021년 12월 ~ 2022년 11월	2022년 12월 ~ 2024년 5월	2024년 6월 1일	View
2.8.3	2021년 9월 14일	2021년 9월 ~ 2022년 11월	2022년 12월 ~ 2024년 5월	2024년 6월 1일	View
2.8.2	2021년 8월 5일	2021년 8월 ~ 2022년 11월	2022년 12월 ~ 2024년 5월	2024년 6월 1일	View
2.8.1	2021년 6월 22일	2021년 6월 ~ 2022년 11월	2022년 12월 ~ 2024년 5월	2024년 6월 1일	View
2.8	2021년 5월 13일	2021년 5월 ~ 2022년 11월	2022년 12월 ~ 2024년 5월	2024년 6월 1일	View
2.7.4	2021년 6월 3일	2021년 6월 ~ 2022년 6월	2022년 7월 ~ 2023년 12월	2024년 1월 1일	View
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2.7.1	2021년 2월 16일	2021년 2월 ~ 2022년 6월	2022년 7월 ~ 2023년 12월	2024년 1월 1일	View
2.7	2020년 12월 16일	2020년 2월 ~ 2022년 6월	2022년 7월 ~ 2023년 12월	2024년 1월 1일	View
2.6.6	2021년 5월 26일	2021년 5월 ~ 2022년 1월	2022년 2월 ~ 2023년 7월	2023년 8월 1일	View
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2.6.3	2020년 11월 10일	2020년 11월 ~ 2022년 1월	2022년 2월 ~ 2023년 7월	2023년 8월 1일	View
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2.6	2020년 7월 28일	2020년 7월 ~ 2022년 1월	2022년 2월 ~ 2023년 7월	2023년 8월 1일	View
2.5.2	2020년 6월 25일	2020년 6월 ~ 2021년 8월	2021년 9월 ~ 2023년 2월	2023년 3월 1일	View
2.5.1	2020년 5월 7일	2020년 6월 ~ 2021년 8월	2021년 9월 ~ 2023년 2월	2023년 3월 1일	View
2.5	2020년 2월 6일	2020년 6월 ~ 2021년 8월	2021년 9월 ~ 2023년 월	2023년 3월 1일	View
2.4.3	2019년 12월 18일	2019년 12월 ~ 2020년 12월	2021년 1월 ~ 2022년 6월	2022년 7월 1일	View
2.4.2	2019년 10월 3일	2019년 10월 ~ 2020년 12월	2021년 1월 ~ 2022년 6월	2022년 7월 1일	View
2.4.1	2019년 8월 8일	2019년 8월 ~ 2020년 12월	2021년 1월 ~ 2022년 6월	2022년 7월 1일	View
2.4	2019년 6월 27일	2019년 6월 ~ 2020년 12월	2021년 1월 ~ 2022년 6월	2022년 7월 1일	View
2.3.3	2019년 5월 21일	2019년 5월 ~ 2020년 6월	2020년 7월 ~ 2021년 12월	2022년 1월 1일	View
2.3.2	2019년 3월 28일	2019년 3월 ~ 2020년 6월	2020년 7월 ~ 2021년 12월	2022년 1월 1일	View
2.3.1	2019년 2월 27일	2019년 2월 ~ 2020년 6월	2020년 7월 ~ 2021년 12월	2022년 1월 1일	View
2.3	2019년 1월 24일	2019년 1월 ~ 2020년 6월	2020년 7월 ~ 2021년 12월	2022년 1월 1일	View
2.2.4	2018년 11월 6일	2018년 11월 ~ 2019년 12월	2020년 1월 ~ 2021년 6월	2021년 7월 1일	View
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2.2.1	2018년 7월 31일	2018년 7월 ~ 2019년 12월	2020년 1월 ~ 2021년 6월	2021년 7월 1일	View
2.2	2018년 6월 26일	2018년 6월 ~ 2019년 12월	2020년 1월 ~ 2021년 6월	2021년 7월 1일	View
2.1.3	2018년 5월 22일	2018년 5월 ~ 2018년 12월	2019년 1월 ~ 2019년 6월	2019년 7월 1일	–
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2.1.1	2018년 2월 1일	2018년 2월 ~ 2018년 12월	2019년 1월 ~ 2019년 6월	2019년 7월 1일	–
2.1	2018년 1월 17일	2018년 1월 ~ 2018년 12월	2019년 1월 ~ 2019년 6월	2019년 7월 1일	–
2.0.1	2017년 8월 22일	2017년 8월 ~ 2018년 5월	2018년 6월 ~ 2018년 12월	2019년 1월 1일	–
2.0	2017년 6월 27일	2017년 6월 ~ 2018년 5월	2018년 6월 ~ 2018년 12월	2019년 1월 1일	–
1.4.1	2017년 2월 08일	2017년 2월 ~ 2018년 12월	2018년 1월 ~ 2018년 6월	2018년 7월 1일	–
1.4	2017년 1월 12일	2017년 1월 ~ 2017년 12월	2018년 1월 ~ 2018년 6월	2018년 7월 1일	–
1.3.1	2016년 8월 23일	2016년 8월 ~ 2017년 6월	2017년 7월 ~ 2017년 12월	2018년 1월 1일	–
1.3	2016년 7월 7일	2016년 7월 ~ 2017년 6월	2017년 7월 ~ 2017년 12월	2018년 1월 1일	–
1.2	2016년 3월 1일	2016년 3월 ~ 2017년 2월	2017년 3월 ~ 2017년 8월	2017년 9월 1일	–
1.1.1	2015년 7월 16일	2015년 7월 ~ 2016년 6월	2016년 7월 ~ 2016년 12월	2017년 1월 1일	–
1.1	2015년 7월 16일	2015년 6월 ~ 2016년 6월	2016년 7월 ~ 2016년 12월	2017년 1월 1일	–
1	2015년 1월 27일	2015년 1월 ~ 2016년 1월	2016년 2월 ~ 2016년 7월	2016년 8월 1일	–

※ 지원종료 버전에 대한 유지관리 비용은 특별 기술지원 정책으로 2년차부터 30% 인상됩니다.
자세한 사항은 유지관리(marenewal@esrikr.com)로 문의 바랍니다.

본 웹 문서에 기재되지 않은 제품에 대한 기술지원주기는 다음의 Esri 공식 홈페이지를 참고해 주시기 바랍니다. 무상으로 제공되는 제품에 대해서도 기술지원은 정해진 기술지원주기에 따라 지원됩니다.

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마지막 수정일 : 2023년 8월 1일

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